مشكلتي مع الكونكت

[ابورائدk]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

ودي انكم تساعدوني انا عندي كونكت موبايلي 1g

مشكلتي هي عندما اتصفح النت لمده ساعه واحده

اشيك على الرصيد اجد ان الرصيد قد ذهب منه 20000 كيلوبايت واحيانا 30000

علما بانني لاادخل موقع اليوتيوب ولااقوم بتحميل صور او مقاطع فيديو او مقاطع صوتيه ولااقوم بتحميل برامج ولا اي شى كان مجرد تصفح فقط

اي شي فيه داون لووود لا اقترب منه

اتصلت بالشركه قالو يمكن لنفس الاسباب التي قمت بذكرها قبل قليل
او بسبب الاعدادت كبرامج تحديث الفيروسات او تحديث ويندوز
الذي يطلق عليه ويندوز ابديت
ذهبت الى محل كمبيوتر لكي يطمئن قلبي
ولكن قال لي جميع الاعدادات اوكيه ومضبوطه ولاتحتاج اي اي بمعنى جميع البرامج التي تسحب من الرصيد مقفله
بصراحه الى الان لاادري ماهو السبب
هل مايحصل لي شى طبيعي
20000كيلو بايت في الساعه الواحده تصفح فقط من غير تحميل اي شى هل يعتبر شى طبيعي ام لا
اتمنى من ذوي الخبره ومن لديه كنكت موبايلي كم المفروض يسحب من الرصيد
خلال الساعه الواحده عند التصفح فقط من غير تحميل
اتمنى مساعدتي ولكم جزيل الشكر وذا فيه حل لمشكلتي لاتبخلو علي

[صنهاج]

وعليكم السلااام ورحمة الله وبركاته

غريبه يا ابو راائد انا عندي كونكت زيك ..بس ما يصير نفس الي عندك

اخوي ابو رائد انت متااكد انك تشترك في باقه 1 قيقا ..ولا انك تشحن الجوال وع طوول تتصفح ؟؟

الي ابي اقووله انك اذا شحنت جوالك برصيد 100 ريال اشترك بباقة 1 قيقا

[القادم]

لازم عند الاشتراك الجديد تلغي الاشتراك الاول